Frakt & leverans
What does shipping cost, how quickly will you have your order and where can you have it delivered? Read it here.
Fraktkostnader
| Destination | Fraktkostnader | Fri frakt från |
|---|---|---|
| Nederländerna | €6,95 | €75 |
| Belgien och Tyskland | €7,95 | €75 |
| Österrike, Danmark, Finland, Frankrike och de flesta andra europeiska länder | €15 | - |
| Italien, Spanien, Portugal, Polen, Sverige och Schweiz | €20 | - |
| Utanför Europa | från €35 | - |
Du ser alltid de exakta fraktkostnaderna för din beställning vid kassan.
Leveranstid
Om produkten finns i lager och du beställer på en vardag (måndag–fredag) före kl. 15:00 skickar vi din beställning samma dag. I Nederländerna får du den då vanligtvis redan nästa arbetsdag. Till utlandet tar leveransen något längre tid.
Du kan se om varje produkt finns i lager.
Hemleverans, servicepunkt eller avhämtning
- Hemleverans: vi levererar din beställning till den adress du anger vid kassan.
- DPD-servicepunkt: i Nederländerna, Belgien och Tyskland kan du välja en servicepunkt i närheten vid kassan.
- Avhämtning i showroomet: välj avhämtning vid kassan och hämta din beställning på Industrieweg 5 i Wolvega.
Försäkrad frakt
Vi skickar alla beställningar med försäkring. Så snart ditt paket är på väg får du en track & trace-kod så att du kan se exakt var det befinner sig.
Fått en skadad vara?
Kontrollera ditt paket vid mottagandet. Är något skadat eller har du fått fel vara? Meddela oss inom 48 timmar via info@vdsinstrumenten.nl och ange ditt ordernummer samt eventuella bilder.
Questions about shipping
Can I choose a pickup point?
Yes. At checkout in the Netherlands, Belgium and Germany you can choose delivery to a DPD pickup point.
Can I collect my order?
Yes, at checkout you can choose to collect your order from our showroom at Industrieweg 5 in Wolvega.
Will I get a track & trace code?
Yes, as soon as your order has shipped you automatically receive a track & trace code so you can follow your parcel.
Can I change the delivery address after placing my order?
In some cases that is still possible. Call or email us the correct address straight away, including your order number.
I haven't received my order, what now?
First check whether your parcel was left with the neighbours or at a pickup point. Does the tracking say it was delivered, but you received nothing? Then contact us via info@vdsinstrumenten.nl and include your order number.
I received a wrong or damaged item, what now?
Contact us within 48 hours of receipt via info@vdsinstrumenten.nl. Include your order number and photos if needed, and we will resolve it as quickly as possible.
