Garanti
Stimmt etwas nicht mit Ihrem Instrument oder Zubehör? So melden Sie es und so helfen wir Ihnen weiter.
Einen Defekt melden
-
Füllen Sie das Formular aus
Nutzen Sie das Formular unten auf dieser Seite oder mailen Sie an info@vdsinstrumenten.nl.
-
Senden Sie Ihre Daten mit
Geben Sie Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie das Problem. Fotos oder ein Video können Sie danach per E-Mail senden.
-
Wir suchen eine Lösung
Wir prüfen Ihre Meldung und melden uns mit einer passenden Lösung bei Ihnen.
Lagstadgad garanti
Lagstadgad garanti gäller för alla våra produkter. Det innebär att en produkt måste motsvara vad du vid normal användning rimligen kan förvänta dig av den.
Tillverkargaranti
Många varumärken erbjuder dessutom en egen tillverkargaranti. En tillverkargaranti eller kompletterande garanti påverkar aldrig dina lagstadgade rättigheter.
Vad omfattas inte av garantin?
- Skador till följd av felaktig användning eller oaktsam hantering.
- Normalt slitage, till exempel på strängar.
- Ändringar eller reparationer som utförts av dig själv eller någon annan.
Har du fått en skadad eller felaktig vara?
Anmäl detta inom 48 timmar efter mottagandet till info@vdsinstrumenten.nl. Skicka med ditt ordernummer och bilder, så löser vi det så snabbt som möjligt.
Reparation utanför garantin
Om ett problem inte omfattas av garantin? Vi stämmer av instrument, reparerar dem och utför underhåll. Se Reparation & underhåll för att se möjligheterna.
Våra allmänna villkor gäller för alla beställningar.
