Spedizione e consegna
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Spese di spedizione
| Destinazione | Spese di spedizione | Gratis a partire da |
|---|---|---|
| Paesi Bassi | €6,95 | €75 |
| Belgio e Germania | €7,95 | €75 |
| Austria, Danimarca, Finlandia, Francia e la maggior parte degli altri paesi europei | €15 | - |
| Italia, Spagna, Portogallo, Polonia, Svezia e Svizzera | €20 | - |
| Fuori dall'Europa | a partire da €35 | - |
Le spese di spedizione esatte per il tuo ordine sono sempre visibili al momento del pagamento.
Tempi di consegna
Se il prodotto è disponibile e ordini in un giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì) prima delle 15:00, spediamo il tuo ordine lo stesso giorno e di solito lo riceverai nei Paesi Bassi il giorno lavorativo successivo. Per le consegne all'estero i tempi sono leggermente più lunghi.
Per ogni prodotto puoi verificare se è disponibile.
Consegna, punto di ritiro o ritiro in negozio
- Consegna a domicilio: consegniamo il tuo ordine all'indirizzo che indichi al momento del pagamento.
- Punto di ritiro DPD: nei Paesi Bassi, in Belgio e in Germania puoi scegliere al momento del pagamento un punto di ritiro nelle vicinanze.
- Ritiro nello showroom: scegli il ritiro al momento del pagamento e ritira il tuo ordine in Industrieweg 5 a Wolvega.
Spedizione assicurata
Spediamo ogni ordine con assicurazione. Non appena il tuo pacco sarà in viaggio, riceverai un codice di tracciamento in modo da poter vedere esattamente dove si trova.
Hai ricevuto il prodotto danneggiato?
Controlla il pacco al momento della ricezione. C'è qualcosa di danneggiato o hai ricevuto un articolo sbagliato? Segnalalo entro 48 ore scrivendo a info@vdsinstrumenten.nl, indicando il numero del tuo ordine e, se possibile, allegando delle foto.
Domande sulla spedizione
Posso scegliere un punto di assistenza?
Sì. Al momento del pagamento puoi scegliere la consegna presso un punto di servizio DPD nei Paesi Bassi, in Belgio e in Germania.
Posso ritirare il mio ordine?
Sì, durante il pagamento puoi scegliere di ritirare il tuo ordine nel nostro showroom in Industrieweg 5 a Wolvega.
Riceverò un codice di tracciamento?
Sì, non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai automaticamente un codice di tracciamento, così potrai seguire il tuo pacco.
Posso modificare l'indirizzo di consegna se l'ordine è già stato effettuato?
In alcuni casi è ancora possibile. Chiamaci o scrivici subito un'e-mail con l'indirizzo corretto e indica il tuo numero d'ordine.
Non ho ricevuto il mio ordine, cosa devo fare?
Verifica prima se il tuo pacco è stato consegnato ai vicini o presso un punto di ritiro. Il tracciamento indica che è stato consegnato, ma non hai ricevuto nulla? Allora contattaci all'indirizzo info@vdsinstrumenten.nl indicando il tuo numero d'ordine.
Ho ricevuto un articolo errato o danneggiato, cosa devo fare?
Contattaci entro 48 ore dalla ricezione all'indirizzo info@vdsinstrumenten.nl. Includi il tuo numero d'ordine e, se necessario, delle foto, così potremo risolvere il problema il prima possibile.
